A Dunlop Pneus está lançando a “Universidade TBR”, um projeto inovador que consiste em treinamentos presenciais focados em pneus de carga. O primeiro treinamento acontece entre os dias 23 a 27 de setembro na fábrica da empresa em Fazenda Rio Grande, região metropolitana de Curitiba, no Paraná. O projeto visa aprimorar as habilidades de vendas consultivas dos participantes, proporcionando um conhecimento aprofundado sobre pneus para veículos pesados e permitindo que as frotas reduzam seus custos operacionais.
O treinamento é direcionado principalmente aos consultores técnicos comerciais da Dunlop e de seus distribuidores, mas também estará disponível para profissionais de frotas parceiras que buscam aprofundar seus conhecimentos na gestão de pneus e reduzir custos operacionais. Com turmas reduzidas, o curso garante um aprendizado mais eficaz e personalizado, além de promover uma interação significativa entre instrutores e participantes.
Todos os treinamentos serão realizados de forma presencial, permitindo que os participantes recebam conteúdo teórico e complementem com uma experiência prática. Os alunos poderão observar de perto os processos de fabricação e controle de qualidade dos pneus Dunlop, além de participar de atividades de campo junto a frotas e recapadoras locais, proporcionando uma vivência prática completa.
O treinamento de cinco dias oferece um conteúdo abrangente que inclui:
-Gestão de pneus na frota: melhores práticas para escolha, manutenção, reforma e descarte de pneus, com foco na redução de custos operacionais e aumento da vida útil dos produtos.
-Tecnologia TAIYO (Sun) System: explicação detalhada sobre o sistema de fabricação de pneus sem emendas, seus benefícios e diferenciais.
-Processos de fabricação: visita guiada pela fábrica para observar os processos de produção e controle de qualidade.
-Laboratório de testes: demonstração dos testes realizados para garantir a qualidade e segurança dos pneus.
-Catálogo de produtos: apresentação dos diferentes modelos de pneus para caminhões e ônibus, suas especificações e aplicações.
-Vendas consultivas: técnicas de abordagem, identificação de necessidades, oferecimento de soluções, neutralização de objeções, fechamento de vendas e extensão do relacionamento com o cliente.
Benefícios exclusivos para os participantes
Ao final do curso, os participantes aprovados receberão um certificado oficial da Dunlop, reconhecendo suas capacitações técnicas para realizar um atendimento de qualidade e demonstrar expertise na gestão de pneus. Além disso, o treinamento oferece uma excelente oportunidade de networking, permitindo que os participantes se conectem com outros profissionais do setor, troquem experiências e estabeleçam parcerias valiosas.
Os participantes também terão acesso a materiais didáticos exclusivos, incluindo manuais técnicos, estudos de caso e vídeos demonstrativos, além de suporte pós-treinamento através de uma plataforma online que permitirá tirar dúvidas e continuar aprimorando seus conhecimentos com atualizações e novos conteúdos.
“Esta iniciativa tem dois objetivos principais: atualizar os consultores que estão em campo, aprimorando suas habilidades de vendas, permitindo que as frotas reduzam seus custos operacionais, e mostrar a importância de conhecer com profundidade os nossos produtos e como eles são fabricados. Com isso, garantimos profissionais bem preparados que ofereçam cada vez mais soluções eficientes e personalizadas no atendimento ao cliente, aumentando a satisfação e fidelização”, afirma Rodrigo Alonso, Diretor Nacional de Vendas e Marketing da Dunlop Pneus.
